A Proguaru (Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S/A), por meio de seu centro operacional Cumbica, realizou nesta quarta-feira, 4, ações de manutenção no entorno dos Centros de Detenção Provisória (CDP) 1 e 2, localizados na região da Várzea do Palácio.

O local, que já serviu de moradia para uma comunidade carente, estava rodeado de mato e entulho, jogado de forma clandestina. Foram realizados serviços como: conservação de vias, varrição, capina, pintura de guias, roçagem entre outros.

Atendimento – Os guarulhenses podem solicitar diretamente à Proguaru a realização de serviços como: tapa-buracos, conservação de ruas, varrição, capina, limpeza de bocas de lobo, bueiros, rios, córregos, calçadas e passeios, pintura de guias, recuperação de sarjetas, pavimentação de vias e remoção de animais mortos.

Os canais de atendimento da empresa são: Whatsapp (9.5556-8388), e-mail (faleconosco@proguaru.com.br) e telefone (2475-9000).

Todas as demandas que chegam à empresa recebem um número de protocolo, permitindo o acompanhamento do processo por parte da população, que pode questionar e obter respostas exclusivamente por meio do e-mail: faleconosco@proguaru.com.br .

Outro detalhe importante é que antes de realizar a manutenção ou serviço solicitado, a Proguaru envia uma equipe para vistoriar o local informado pelo solicitante.

O uso do aplicativo Whatsapp também possui regras que precisam ser observadas. As demandas devem ser encaminhadas com fotos ou vídeos. Chamadas por meio deste número disponibilizado não serão atendidas.

Os cidadãos também podem acompanhar os trabalhos realizados diariamente pela empresa por meio do site: www.proguaru.com.br .