A Prefeitura de Guarulhos criou uma nova plataforma de comunicação, o ZeXtras Chat, que facilita o contato entre os funcionários públicos, por meio de um chat que fica na lateral inferior direita do e-mail corporativo.
A inovação trará uma grande economia de recursos financeiros e tempo, pois irá minimizar o uso do telefone nos escritórios. Além disso, permite a troca de informações com mais de um colega de trabalho ao mesmo tempo, poupando tempo e memorizando mensagens sem ocupar espaço nos servidores de rede da Prefeitura.
A utilização do e-mail corporativo (mail.guarulhos.sp.gov.br) para o tratamento de assuntos relacionados à administração pública é obrigatória, não sendo autorizado o uso de e-mail pessoal ou de outras plataformas nessas questões.